Ketentuan berikut menjadi pedoman bagi setiap pengguna dalam mengakses dan memanfaatkan layanan yang tersedia pada platform PT PRATAMA DIGITAL SOLUSI. Dengan menggunakan platform, pengguna dianggap telah memahami aturan yang berlaku serta bersedia menjalankan aktivitas sesuai ketentuan tersebut. Oleh karena itu, pastikan seluruh informasi dan persyaratan telah dibaca sebelum melakukan transaksi.
Untuk menghindari perbedaan penafsiran dalam dokumen ini, beberapa istilah memiliki pengertian sebagai berikut:
Perusahaan adalah PT PRATAMA DIGITAL SOLUSI sebagai pihak yang mengelola dan menyediakan platform.
Pengguna adalah setiap individu yang mengunjungi, mendaftar, atau menggunakan layanan melalui platform.
Platform adalah situs web atau sarana digital lain yang dikelola oleh Perusahaan untuk menyediakan akses layanan.
Layanan adalah fasilitas atau produk digital yang dapat diakses dan digunakan oleh pengguna melalui platform.
Transaksi adalah aktivitas pemesanan, pembelian, pembayaran, atau penggunaan layanan yang dilakukan oleh pengguna.
Sebelum menyelesaikan transaksi, pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa seluruh data yang dimasukkan sudah benar dan sesuai dengan tujuan penggunaan. Kesalahan dalam pengisian informasi dapat memengaruhi proses penyelesaian transaksi. Waktu pemrosesan dapat berbeda bergantung pada jenis layanan, kondisi sistem, maupun pihak lain yang terlibat. Permintaan pembatalan atau pengembalian dana akan ditinjau berdasarkan status transaksi dan ketentuan yang berlaku, sehingga tidak seluruh transaksi dapat dibatalkan atau dikembalikan dananya.
Penawaran khusus, potongan harga, maupun bentuk promosi lainnya dapat diberikan dalam periode dan persyaratan tertentu. Setiap promo memiliki aturan penggunaan tersendiri, termasuk masa berlaku, batas pemakaian, dan kriteria kelayakan. Perusahaan berhak melakukan penyesuaian, menghentikan, atau mengakhiri program promosi sesuai kondisi yang berlaku dengan tetap memperhatikan kewajiban hukum yang harus dipenuhi.
Pengguna dilarang memakai platform untuk tindakan yang melanggar hukum, penipuan, penyalahgunaan layanan, manipulasi transaksi, atau upaya memperoleh akses tanpa izin. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan data dari pengguna, penyalahgunaan akun oleh pihak lain karena kelalaian pengguna, maupun gangguan di luar kendali Perusahaan, sepanjang pembatasan tersebut diperbolehkan oleh hukum. Ketentuan ini tidak menghapus tanggung jawab yang wajib dipenuhi berdasarkan peraturan perundang-undangan.
Perusahaan dapat mengalami hambatan dalam menjalankan layanan akibat peristiwa yang berada di luar kemampuan pengendalian, seperti bencana alam, kebakaran, wabah penyakit, perang, kerusuhan, kebijakan pemerintah, gangguan listrik, atau terputusnya jaringan komunikasi. Apabila keadaan tersebut terjadi, pelaksanaan sebagian atau seluruh layanan dapat tertunda sampai kondisi memungkinkan untuk kembali berjalan.
Perusahaan dapat mengubah atau menyempurnakan isi syarat dan ketentuan ini apabila diperlukan. Ketentuan terbaru akan menggantikan bagian sebelumnya yang mengalami perubahan. Jika terdapat satu ketentuan yang tidak dapat diberlakukan berdasarkan hukum, bagian lainnya tetap berlaku sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan yang berlaku. Hal-hal yang belum dijelaskan dalam dokumen ini akan ditangani berdasarkan kebijakan Perusahaan dan peraturan perundang-undangan yang relevan.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan PT PRATAMA DIGITAL SOLUSI, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di atas.